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[多选题]

退货时,对进入门店库存的商品进行检查,检查的商品包括()及其它门店调拨来的货品。

A.供应商退货

B.中央仓退货

C.顾客退货

D.供应商送货

E.中央仓送货

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第1题

有中央仓的企业,简易中央仓商品退给供应商,应该在()菜单中进行操作。

A.退货给供应商

B.门店直送退货

C.门店采购退货

D.退货平台

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第2题

以下对门店手工申请退货操作描述正确的是()

A.坏损、有污迹等商品,单个商品或供应商成本在80元以上可以手工申请退货

B.单个商品或供应商库存金额在500元以下503商品门店可以手工申请退货

C.门店在Telxon作退货申请,部门主管签批

D.门店可以对高库存正常商品直接做手工退货

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第3题

现场检查待退商品时,店员和承运人需要做的工作包括()

A.核对退货单据

B.核对退货数量,可少不可多

C.实行信任交接的,门店在退货前装箱施封,在箱体注明门店信息和退货商品明细

D.检查商品是错符合退货条件

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第4题

配送商品退货可以由()发起

A.供应商

B.退货门店

C.主管部门

D.实际承运人

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第5题

对于销售退货环节导致便利店商品损耗,下列描述不正确的是()

A.门店退货过程中,门店退掉了不该退掉的商品

B.退货记账数量与实际数量不符

C.销售退货过程中,门店接收了不该接收的商品

D.顾客在退货的过程要求补偿而造成的退换损失

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第6题

不可退商品、账款不足的可退商品,由商品部处理,并于两个月内完成,处理方式包括()

A.由品类商品部根据各店的库存情况安排调拨,调入和调出门店无条件执行,或由门店联系其它门店进行横向调拨消化现有库存

B.采购买手与供应商(包括按照非批次供应商退货)协商办理特权退货(本地或异地)

C.采购买手对现有商品进行折价促销

D.因滞销导致高库存商品,由采购买手进行汰换,冻结清理

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第7题

易腐烂、变味、变质的食品、HBA商品,退货通知单生效超过()天,供应商仍未到门店办理退货,门店可对凭“本地退货通知单”执行出清

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

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第8题

自营店库存管理方案中要求,()

A.采购部部监管门店退货向运营部报备情况

B.商品部监管门店退货向运营部报备情况

C.;办公室监管门店退货向运营部报备情况

D.仓库监管门店退货向运营部报备情况

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第9题

门店销售退货应特别注意()。

A.退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明

B.退货单据应保持清洁、完整

C.若包装为别家门店退货,再配到该门店的,可让门店退回,交给退货组处理

D.退货交接后须双方签字确认

E.收退的货品与未配送的货品要分开放置

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第10题

门店销售退货应特别注意()

A.退货收货员所接受退货与单据不一致时,应在退货单上注明

B.退货单据应保持清洁、完整

C.若包装为别家门店退货,再配到该门店的,可让门店退回,交给退货组处理

D.退货交接后须双方签字确认

E.收退的货品与未配送的货品要分开放置

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第11题

中央仓的退货流程是()。

A.发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货

B. 发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货

C. 发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货

D. 发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货

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