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[单选题]

银行业从业人员处理客户投诉时,()。

A.不应当例会客户错误的投诉和建议

B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户

C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能搁置

D.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

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第1题

西方史学著作《远征记》是根据作者在作为希腊雇佣军时历尽艰辛、从波斯回到希腊的悲壮经历而撰写的,它的作者是()

A.修昔底德

B.色诺芬

C.塔西佗

D.李维

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第2题

西方史学著作《远征记》的作者是()

A.修昔底德

B.色诺芬

C.塔西佗

D.李维

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第3题

西方史学著作《远征记》的作者是()

A.修昔底德

B.色诺芬

C.塔西佗

D.李维

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第4题

希腊“古典时期”出现的著名历史著作是()。

A.《希腊波斯战争史》

B.《长征记》

C.《伯罗奔尼撒战争史》

D.《胜利颂》

E.《埃涅阿斯纪》

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第5题

西方史学史上第一部历史著作是()

A.《历史》

B.《伯罗奔尼撒战争史》

C.《希腊史》

D.《罗马帝国衰亡史》

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第6题

西方史学史上第一部历史著作是()

A.《历史》

B.《伯罗奔尼撒战争史》

C.《希腊史》

D.《罗马帝国衰亡史》

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第7题

谁带领希腊军队推翻波斯帝国,远征印度建立了新帝国?
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第8题

谁带领希腊军队推翻波斯帝国,远征印度建立了新帝国?

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第9题

以下史学著作开创了史学新纪元的是()。A.《历史》B.《伯罗奔尼撒战争史》C.《希腊史》D.《长征史》

以下史学著作开创了史学新纪元的是()。

A.《历史》

B.《伯罗奔尼撒战争史》

C.《希腊史》

D.《长征史》

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