题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
泪腺分泌的泪液经泪小管排出，再经泪囊、鼻泪管流入下鼻道。
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A．注重仪表，自尊，习惯守时，喜好购物
B．勤奋好学，好胜心强
C．对女性非常尊重，爱喝烈酒
D．喜欢与人交谈，比较乐观，热爱生活，重视自由
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第1题
导游员小张接待了一个俄罗斯旅游团,旅游团将在哈尔滨进行为期三天的旅游观光活动。第二天早上出发前,两位旅游者找到导游员说,他们二人多次来华,许多景点都看过了,希望当天不随团活动了,想自己出去逛逛,会回来与大家一同共用晚餐。导游小张提醒旅游者注意安全,保护好个人财物后就同意客人自由活动了。晚餐时,客人归队,但是神情很是沮丧,原来二人在中央大街逛街时,其中一位游客的背包被划开,立面的摄像机以及部分钱款不见了。请根据此案例回答下列问题:以下哪类是俄罗斯人的性格特点（）
第3题
导游员预防错接的工作有（)．A．导游员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游员在接团时应认真核实相
导游员预防错接的工作有()．
A．导游员应提前到达接站地点迎候旅游团
B．导游员在接团时应认真核实相关事务
C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团
D．随时和旅游团联系
第5题
陈导地接外国旅游团 2012年8月 1 日，导游员陈某负责接待一个 18人的美国旅游团入住西方饭店，在杭州市进行为期2天的游览活动。第一天游览行程结束时，导游员陈某宣布第二天早上8:45在餐厅集合用餐。可第二天到8:55，多数游客都已来到餐厅用餐，唯有一位住单人房的凯特先生没来。陈某问领队和其他团员，都说不知道，等了一会儿仍不见人来，便向其客房打电话，也没人应答。导游员陈某非常着急，动员领队
陈导地接外国旅游团
2012年8月 1 日，导游员陈某负责接待一个 18人的美国旅游团入住西方饭店，在杭州市进行为期2天的游览活动。第一天游览行程结束时，导游员陈某宣布第二天早上8:45在餐厅集合用餐。可第二天到8:55，多数游客都已来到餐厅用餐，唯有一位住单人房的凯特先生没来。陈某问领队和其他团员，都说不知道，等了一会儿仍不见人来，便向其客房打电话，也没人应答。导游员陈某非常着急，动员领队和全陪一起去饭店其他场所寻找，结果还是不见其踪影。于是陈某租领队及全陪一起去让楼层服务员打开凯特的房间，当陈某等人推门进入客房时，发现凯特先生躺在床上，怎么叫都没有反应，再一摸发现其身体已冰凉。面对游客死亡，大家一时都不知所措。根据这个实例请你回答以下问题:
(1) 取得导游人员资格的考试制度包括哪些主要内容？
(2) 旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全？
第6题
旅行社组织了两个旅游团，一个旅游团南下广州，另一个旅游团北上哈尔滨，两个旅游团同时出发。南下广
州的旅游团全部是北京人。有些外国人参加了北上哈尔滨的旅游团。所有的外国游客都持有护照。如果上述断定为真，则以下哪项不可能为真？
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A．有些持有护照的外国游客去哈尔滨旅游。
B．没有北京人参加去哈尔滨的旅游团。
C．凡是去哈尔滨旅游的人就不能去广州旅游。
D．有的外国游客没有去广州旅游。
第7题
为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作，地陪应至少提前（)分钟到达集合地点。A.3B.5C.8D.10
为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作，地陪应至少提前()分钟到达集合地点。
A.3
B.5
C.8
D.10
