请结合实际分析如何在管理活动中实施有效的控制。

查克停车公司的收费方式

  如果你在好莱坞举办一个晚会，肯定会有一些名人来参加。当然，没有停车服务员你不可能开一个晚会，而南加州停车行业内响当当的名字就是查克。查克停车公司中的雇员有100多人，其中大部分是兼职的，每周他们至少为几十个晚会办理停车业务。在一个最忙的周六晚上，可能要同时为6～7个晚会提供停车服务，每个晚会可能需要3～15位服务员。

  查克停车公司是一家小企业，但每年的营业额差不多有100万美元。其业务包含两项内容：一项是为晚会停车；另一项是不断地在一个乡村俱乐部办理停车经营特许权合同。这个乡村俱乐部要求有2～3个服务员，每周七天都是这样。但是查克的主要业务来自私人晚会，他每天的工作就是拜访那些富人或名人的家，评价道路和停车设施，并告诉他们需要多少个服务员来处理停车的问题。一个小型的晚会可能只要3～4个服务员，停车费大约400美元，然而，一个特别大型的晚会的停车费用可能高达2000美元。

  尽管私人晚会和乡村俱乐部的合同都涉及停车业务，但它们为查克提供的收费方式却很不相同。私人晚会是以当时出价的方式进行的。查克首先估计大约需要多少服务员为晚会服务，然后按每人每小时多少钱给出一个总价格。如果顾客愿意“买”他的服务，查克就会在晚会结束后寄出一份账单。在乡村俱乐部，查克根据合同规定，每月要付给俱乐部一定数额的租金来换取停车场的经营权。他收入的唯一来源是服务员为顾客服务所获得的小费。因此，在为私人晚会服务时，他绝对禁止服务员收取小费，而在俱乐部服务时，小费是他唯一的收入来源。

  问题：

生存与发展

  20世纪50年代末，日本索尼公司开始向世界市场进军。公司创始人盛田昭夫专程赶往美国，推销刚刚试制成功的半导体微型收音机。一家著名百货公司的采购经理看了样品之后，对产品很满意，要求盛田昭夫报价。盛田昭夫报了一个价，要求订货量为1万部。采购经理说：“如果我们订购10万部，报价是多少?”盛田昭夫大概计算了一下后，报了一个比1万部订货量高得多的报价。该采购经理几乎难以相信自己的耳朵，从来都是买得越多越便宜，没听说过厂商对大批量订货单的报价反而高于小批量订单的。

  问题：

  你知道盛田昭夫是怎样想的吗?

因为领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力是指(  )。

  A．法定权  B．奖励权

  C．强制权  D．统御权

论，不是字母E、R和G代表的词是(  )。

  A．生存  B．成就

  C．关系  D．成长

的是(  )。

  A．成就需要  B．权利需要

  C．沟通需要  D．归属需要

关于领导工作内容不正确的是(  )。

  A．艺术学观点  B．心理学观点

  C．社会学观点  D．彼此均衡观点

下列不属于指挥原则的是(  )。

  A．权威原则  B．统一原则

  C．分工原则  D．首长负责制原则

使信息持久、可以核实、查询的沟通方式是(  )。

  A．口头沟通  B．书面沟通

  C．非言语沟通  D．情感沟通