题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
求过点P（2，1，3)且与直线垂直相交的直线．
求过点P(2，1，3)且与直线
垂直相交的直线．
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第3题
与客户发生争吵，严禁使用服务忌语，做到“五个不说”：伤害客户自尊心和人格的话不说，埋怨客户的话不说，顶撞、反驳、教训的话不说，庸俗骂人的话及口头禅不说，刺激客户、激化矛盾的话不说（）
A．严禁
B．很忙时可
C．领导不在时可
D．无其它同事时
第4题
《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语（）
A．有损自尊心和人格的话不说
B．庸俗骂人的话及口头禅不说
C．埋怨的话不说
D．多余的话不说
第6题
严禁使用服务忌语，做到五个不说，包含（）
A．有损害客户自尊心和人格的话不说
B．埋怨客户的话不说
C．顶撞、反驳、教训客人的话不说
D．庸俗骂人的话及口头禅不说
E．刺激客户、激化矛盾的话不说
第7题
严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）
A. 有损害客户自尊心和人格的话不说。
B. B.埋怨客户的话不说。
C. C.顶撞、反驳、教训客人的话不说。
D. D.庸俗骂人的话及口头禅不说。
E. E.刺激客户、激化矛盾的话不说
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