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[主观题]

对于保证贷款的展期,因贷款展期而增加的利息费用 在担保金额中,保证合同期限__________。()A.不

对于保证贷款的展期,因贷款展期而增加的利息费用 在担保金额中,保证合同期限__________。()

A.不包括;不变

B.不包括;延长

C.包括:延长

D.包括:不变

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第1题

预付费产品客户可享受以下哪些服务?()

A.标准服务

B. 等级服务

C. 特色服务

D. 个性服务

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第2题

各地制定的《客户服务标准》应遵循什么原则。()

A.标准不得低于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定

B.标准不得高于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定

C.项目开盘前当地的《客户服务标准》能落实运行

D.项目入伙后当地的《客户服务标准》能落实运行

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第3题

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内答复

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个。

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第4题

下列哪些是属于《客户关系服务手册》中服务标准篇涉及内容。()

A.销售服务

B.项目前期服务

C.入伙服务

D.签约服务

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第5题

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内通报

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。

A.1个

B.3个

C.5个

D.7个。

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第6题

客户服务中有哪些提问方式?
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第7题

客户服务的标准的确立有哪些条件()

A.制定客户服务标准

B.制定客户服务标准的关键因素

C.贯彻实施客户服务标准

D.与客户做好沟通

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第8题

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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第9题

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。

A.1个

B.3个

C.5个

D.7个

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