题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对于本行向客户做出超出监管规定以外承诺的行为，银行个人理财业务人员应当（）。
A.服从本行的决定
B.对媒体公布这一信息
C.告诉竞争对手
D.向上级机构或监管部门反映
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A.风险最小化
B.风险和收益的平衡
C.收益最大化
D.效用最大化
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第2题
下列选项中，哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?（ ）
A.为VIP客户提供单独的服务区域
B.热情对待身体有残障的客户
C.为外国客户提供更多便利的服务
D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
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