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[主观题]

通常情况下,交易所上市的有价证券以其估值日的()估值。A.平均价B.收盘价C.

通常情况下,交易所上市的有价证券以其估值日的()估值。

A.平均价

B.收盘价

C.开盘价

D.预期收益的现值

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第1题

项目评估常用评估方法有()。

A.客户满意度、汽车维修技术

B.多个项目横向比较、挣值法

C.项目评测表、贿赂客户

D.电器保养技术

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第2题

客户感知评测方法按照评测及时性分为()。

A.精准推送评测

B.随机评测

C.实时评测

D.非实时评测

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第3题

客户感知评测方法不包括()。

A.电话外呼(CATI)

B.短信评测

C.线下评测

D.邮件评测

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第4题

客户回访要有客户满意度的评测,客户满意度分“”、“”和“”,对于“不满意”的客户要问清具体原因如实记录,并协调责任部门进行及时处理,避免引起客户有理由的投诉()

A.非常满意

B.满意

C.不满意

D.基本满意

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第5题

客户感知评测方法中,应逐渐减少传统电话外呼评测的使用比例,加大线上评测及实时评测的应用。()
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第6题

简述对于客户满意度调查经常存在的误区,并举例说明。...

简述对于客户满意度调查经常存在的误区,并举例说明。

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第7题

管理类统计项目有用户满意度、内部评测客服代表满意度、平均通话时长等。()
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第8题

简述提高薪酬满意度的方法。
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