题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

征用不同于征收,征用的特征体现在()。

A.征用必须是因紧急需要

B.征用必须基于公共利益的需要

C.国家必须依法行使征用权

D.可以转移所有权

E.只适用于不动产

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第1题

若是提前时间比较长的宴会预订,酒店或餐厅应主动以电话或信函的方式与客户保持联系,以进一步确认宴会的举办日期及其相关细节。
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第2题

标有“亲启”字样的信函属于()。A.一般信函B.私人信函C.重要信函D.紧急信函

标有“亲启”字样的信函属于()。

A.一般信函

B.私人信函

C.重要信函

D.紧急信函

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第3题

接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。()

接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。()

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第4题

客房的预订方式有()。

A.电话预订

B.国际互联网预订

C.传真预订

D.信函预订

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第5题

撰写销售信函的主要技巧有()。

A.要简洁、有重点

B.要极度表露希望拜访客户的迫切心

C.要引起客户的兴趣

D.要引起客户的好奇心

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第6题

接到客户投诉时,回复客户的方式包括()

A.电话

B.上门拜访

C.传真

D.信函

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第7题

客户应凭邮件详情单第三联(寄件人存联)或邮件收据,到营业窗口办理()的查询。

A.挂号信函

B.保价信函

C.特快专递邮件

D.给据邮件

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