题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

员工寻求挑战性工作,获得为组织和工作多作贡献的机会以及充分实现个人潜力属于()。

A.生理性动机

B.精神性动机

C.外源性动机

D.内源性动机

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第1题

产品实现过程,管理活动过程,资源管理过程,测量、分析和改进过程,这四个过程存在着相互作用。以()为

产品实现过程,管理活动过程,资源管理过程,测量、分析和改进过程,这四个过程存在着相互作用。以()为主过程。

A.产品实现过程

B.管理活动过程

C.资源管理过程

D.测量、分析和改进过程

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第2题

ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有()。

A.识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

B.资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升

D.以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

E.产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环

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第3题

旅行社服务质量管理包括哪几个过程?()

A.管理活动过程

B.资源管理过程

C.产品实现过程

D.测量、分析和改进过程

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第4题

GB/T19001:2000标准中以过程为基础的质量管理体系模式中有四大过程,管理职责、资源管理、产品实现、
测量分析和改进,以()为主过程。

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量分析和改进

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第5题

关于ISO 9000:2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是()

A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理 活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程

B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准按该体系提出了控制要求

C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升

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第6题

过程方法里,为了满足顾客的需求提供产品并使其满意的组织活动的过程有()。

A.产品实现过程

B.产品销售过程

C.管理活动过程

D.资源管理过程

E.测量、分析和改进过程

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第7题

过程方法中,为了满足顾客的需求提供产品并使其满意的组织活动的过程有()。

A.产品实现过程

B.产品销售过程

C.管理活动过程

D.资源管理过程

E.测量、分析和改进过程

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第8题

过程方法里,为了满足顾客的需求提供产品并使其满意的组织活动的过程有()。

A.产品实现过程

B.产品销售过程

C.管理活动过程

D.资源管理过程

E.测量、分析和改进过程

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第9题

ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是()。A.管理职责

ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是()。

A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进

B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进

C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现

D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现

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第10题

ISO 9000:2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是()

A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进

B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进

C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现

D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现

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