银行提高客户满意度的三个重要途径是：（）。A．创建一个以客户为中心，并对产品或服务进

A．财务分析

B．财务规划

C．投资顾问

D．资产管理

E．投资产品推介

A．该法颁布之前，其直接审批、监管金融机构

B．该法颁布之后，其监督管理职能移交给新成立的银行业监督管理机构

C．该法颁布之后，为维护币值稳定以及对金融市场进行宏观调控，其还可以对商业银行进行监督管理

D．该法颁布之后，其主要专注于货币政策的制定和执行

A．可提前赎回债券

B．可提前退还债券

C．可转换债券

D．零息票债券

A．风险是客观的，所以风险是不可以被度量的

B．客户不同的风险偏好与其所处的文化氛围、成长环境有很深的联系

C．同一个风险每个人对其认知的水平是不一样的

D．同样的风险对所有的人造成的影响是一样的

E．同样的风险在不同的人那里具有不同的感受，因此每个客户对待风险的态度是不一样的