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[判断题]
理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系。 ()此题为判断题(对,错)。
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第1题
支持核心利益的各种具体形式是()。 A.核心利益 B.有形产品 C.期望产品 D.潜在产品
第6题
产品的核心利益是
A.潜在的、个性化的利益
B.与产品核心利益不相关的附加利益
C.顾客期望的增加的产品利益
D.顾客购买的基本服务和利益
第7题
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
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