财会部门销毁会计档案时，应当由同级监察部门派员参加监销。（）此题为判断题(对，错)。

A．前厅经理有培训下属员工的责任

B．前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧

C．组织所有管理部门的培训工作

D．酒店日常培训需每周进行两次，每次培训时间必须多于两小时

A．A.客房每天10：00和17：00上交《房态表》给前厅经理/副理

B．B.房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字

C．C.前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录

D．D.前厅经理/副理对房态差异做出及时处理

A．A.前厅经理/副理、运营经理

B．B.客房经理、运营经理

C．C.客房经理、前厅经理/副理

D．D.前厅经理/副理、店长

A．A.欠款离店操作须经前厅经理或副理确认后方可执行

B．B.前台服务员在进行作废帐操作，须向前厅经理/副理请示和说明原因

C．C.冲帐操作须经运营经理同意后，由前厅经理或副理执行

D．D.冲帐额度超过300元(含)，店长需要报上级经理审批

A．前厅部副经理当前厅部经理不在时代行其职，确保前厅部的正常运行

B．前厅部经理直接对分管副总或房务总监负责

C．值班经理代表总经理检查巡视饭店各部门工作

D．大堂副理直接对前厅部副经理负责，直接下属为前厅部各部门主管

A．A.运营经理

B．B.前厅经理/副理

C．C.驻店专员

D．D.酒店店长/驻店经理

A．A.(1)(2)(4)

B．B.(2)(4)(5)

C．C.(1)(2)(4)

D．D.(3)(4)(5)

A．报表中房费为0项目，结帐单上是否有前厅经理签字认可并说明原因

B．房价变更单是否有前厅经理签字认可

C．房价变更单上打折原因是否合理

D．非合理房价打折是否开具房价变更单

A．A.前厅副理协助前厅经理共同完成每天的对客服务和前厅管理工作

B．B.每个酒店通常设有1名前厅副理

C．C.前厅副理的设置为酒店上一级经理人员的选拔提供了更多选择机会

D．D.前厅副理不参与前厅的人员管理和培训工作

A．A.前厅经理

B．B.运营经理

C．C.店长

D．D.当班经理