题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在水工程保护范围内，禁止从事影响水工程运行和危害水工程安全的活动有（ ）。
A.爆破
B.打井
C.捕鱼
D.取土
E.采石
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A．随机找一个售前客服即可
B．熟悉店铺服务
C．熟悉店铺商品
D．熟悉活动规则
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第3题
作为一名人工智能训练师，不仅要熟悉智能，也要熟悉电商相关知识，电商服务基本知识包括什么？（)
A．熟悉淘宝、天猫平台的消费者保障基本规则
B．熟悉千牛客服接待工作台的基本操作
C．熟悉店小蜜操作
D．熟悉客服话术
第7题
作为客服，要对店铺内（）的铺商品非常熟悉，因为主推广的商品在店铺最显眼的地方，也是最多客户问的。
作为客服，要对店铺内（）的铺商品非常熟悉，因为主推广的商品在店铺最显眼的地方，也是最多客户问的。
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