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[主观题]

某线性时不变电路的单位阶跃响应s(t)=(1-e-2t)ε(t),欲使电路的零状态响应yzs(t)=(1-e-2t+te-2t)ε(t),求该电

某线性时不变电路的单位阶跃响应s(t)=(1-e-2t)ε(t),欲使电路的零状态响应yzs(t)=(1-e-2t+te-2t)ε(t),求该电路的输入信号f(t)。

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第1题

重大投诉包括()的投诉

A.批量投诉

B.涉及较大舆情

C.重大舆情

D.升级投诉

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第2题

投诉业务分级包括:特殊投诉、重大投诉、重要投诉、紧急投诉、一般投诉。()
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第3题

投诉溯源整改对象包括()等各类投诉

A.普通投诉

B.升级投诉

C.重大投诉

D.批量投诉

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第4题

银行业消费者投诉分类包括()。

A.一般性投诉

B.重要投诉

C.普通投诉

D.重大投诉

E.紧急投诉

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第5题

()是可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响的投诉。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。

A.普通投诉

B.升级投诉

C.重大投诉

D.批量投诉

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第6题

紧急投诉应安排专人跟进,分级优先处理,包括以下几类()

A.重大投诉

B.升级投诉

C.批量投诉

D.重复投诉

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第7题

重大消费投诉包括以下情形()

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉。

D.15名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

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第8题

“重大投诉”包括()

A.是指客户投诉(到访或信函等方式) 至集团公司或集团公司的上级单位

B.客户投诉引发媒体曝光, 对集团公司品牌造成较大负面影响

C.发生重大安全事故

D.预警到区域领导层视为重大投诉

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第9题

按客户投诉量将重大投诉分为()三个级别。

A.黄色预警

B.黄色重大投诉

C.橙色重大投诉

D.红色重大投诉

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