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[主观题]

氯甲醚可引起的职业肿瘤为A.肺癌B.皮肤癌C.白血病D.膀胱癌

氯甲醚可引起的职业肿瘤为

A.肺癌

B.皮肤癌

C.白血病

D.膀胱癌

E.肝血管肉瘤

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第1题

以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则():

A.真诚以待、相敬有加

B.处理及时,回访有序

C.善于理解,做贴心人

D.发号施令,勒索业主

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第2题

客户投诉处理原则,正确的是()

A.不分析原因,直接赔偿

B.抱怨客户的投诉,不做任何反馈

C.直接把客户的投诉告诉老板和相关负责人,老板怎么处理就怎么处理吧

D.倾听,道歉,客观分析,迅速反应给出解决方案,遵循赔偿原则

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第3题

客户投诉处理原则,正确的是()

A.不分析原因,直接赔偿

B.抱怨客户的投诉,不做任何反馈

C.直接把客户的投诉告诉老板和相关负责人,老板怎么处理就怎么处理吧

D.倾听,道歉,客观分析,迅速反应给出解决方案,遵循赔偿原则

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第4题

客户投诉处理原则,正确的是()

A.不分析原因,直接赔偿

B.抱怨客户的投诉,不做任何反馈

C.直接把客户的投诉告诉老板和相关负责人,老板怎么处理就怎么处理吧

D.倾听,道歉,客观分析,迅速反应给出解决方案,遵循赔偿原则

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第5题

客户投诉处理因遵循公平、公正、公开的原则,在无法提供有效证据时,以利益优先为原则()

A.高速公路经营单位

B.各路段业主

C.用户

D.结算机构

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第6题

旅游投诉处理机构处理旅游投诉以_____为原则。在遵循_____、_____的前提下,促使投诉人与被投诉
人相互谅解,达成协议。

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第7题

银行业从业人员处理客户的投诉应当遵循什么原则?
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第8题

在投诉处理过程中,遵循“()原则”体现差异化服务。
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第9题

乘客事务处理应遵循以下哪些原则()

A.投诉不申辩原则

B.现场处理原则

C.投诉事务处理原则

D.百分百回复原则

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第10题

旅游投诉处理机构处理旅游投诉以调解为原则。在遵循自愿、合法的前提下,促使投诉人与被投诉人相
互谅解,达成协议。()

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