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[主观题]

烧结普通砖进行抗压试验,测得浸水饱和后的破坏荷载为185kN,干燥状态的破坏荷载为207kN(受压面积为115mm×120

烧结普通砖进行抗压试验,测得浸水饱和后的破坏荷载为185kN,干燥状态的破坏荷载为207kN(受压面积为115mm×120mm),问此砖的饱水抗压强度和干燥抗压强度各为多少?是否适宜用于常与水接触的工程结构物?

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第1题

在与客人的销售谈话过程中,以下做法不正确的是()。

A.不以貌取人,不以价取人,不贬低客人

B.为了推销而推销

C.不应该随意评论、反驳或争辩

D.把客人的利益放在第一位

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第2题

在对客服务的言谈规范中,不正确的做法是()。

A.客人入住时,应立即表示欢迎与问好。

B.三人以上的对话,应用至少两个都懂的语言。

C.不得偷听客人的谈话。

D.与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。

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第3题

与客人谈话时哪些做法是正确的。()

A.与客人保持半米的距离

B.音量要很轻以免影响其他客人休息

C.目光要注视客人

D.对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答

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第4题

在群言式谈话节目中,较好的做法是()

A.主持人有一个固定的位置

B.主持人走到客人中间去

C.让谈话人互相传递话筒

D.让工作人员传递话筒

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第5题

以下哪些做法可以克服倾听者障碍()

A.对话结束后,记下关键要点

B.提前将自己的疑问列出来,在谈话过程中重点关注

C.消除成见,克服思维定势

D.在谈话结束时,与对方核实自己的理解是否正确

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第6题

以下哪些做法可以克服倾听者障碍:()

A.对话结束后,记下关键要点

B.消除成见,克服思维定势

C.在谈话结束时,与对方核实自己的理解是否正确

D.提前将自己的疑问列出来,在谈话过程中重点关注

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第7题

与客人谈话时必须站立,与客人保持0.8~1米的距离()
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第8题

当客人出现异议的时候,以下做法正确的是()

A.放弃销售,客人真啰嗦

B.据理力争,他说得不对

C.马上更换产品,以便挽留

D.稍加解释,产品优点何在

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第9题

与客人正在交谈时,若电话铃响,秘书应()。A.中断与客人谈话,立即接电话B.不要接电话,以免中断与

与客人正在交谈时,若电话铃响,秘书应()。

A.中断与客人谈话,立即接电话

B.不要接电话,以免中断与客人谈话

C.先向客人致歉后再接听电话

D.将电话拿起再放下,继续与客人谈话

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