题目内容
（请给出正确答案）
银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是()。
A.坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议
B.在银行规定的反馈时限内答复客户
C.在投诉时限内无法拿出意见，将当前投诉处理情况答复客户时，没有明确告知下一个反馈时限
D.没有规定投诉反馈时限的，可按口头承诺的时间答复客户
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A．政党是超阶级的政治团体
B．阶级性是政党的根本属性
C．统治阶级政党总功能是维护和巩固统治阶级的政治统治
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E．任何政党都重视争取群众的支持
第5题
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B．阶级性是政党的根本属性
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第7题
A．马克思主义政党即工人阶级本身
B．马克思主义政党的阶级性是其先进性的根本前提
C．马克思主义政党的先进性决定了工人阶级的先进性
D．马克思主义政党以工人阶级为基础
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