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[主观题]

America's pastime: nine weeks of pitched fastballs and sore elbows, grounders up the middle, dig

ging it out to first base, shagging flies in the outfield and swatting mosquitoes in the infield. Then, after six innings, back to Burger King.

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第1题

顾客获取是企业通过营销沟通、促销、会展、人员访问等方式主动吸引潜在顾客并促使其成为企业长期顾客的营销行为。

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第2题

4C营销模式内容包括 ()

A．企业营销必须以产品为中心，努力生产出售消费者欢迎、适销对路的产品

B．在适当的地点、通过合适的渠道，销售自己的产品

C．通过各种营销手段来促销产品

D．采用顾客乐于接受的方式加强与顾客之间的沟通，启发顾客的购买欲望，寻找顾客更易接受的促销方式

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第3题

（）也叫促销组合策略，企业运用这些工具来吸引顾客，建立品牌情感链接，令人信服地传播其顾客价值并建立顾客关系。

A．营销传播策略

B．跨界传播

C．跨界营销

D．内容营销

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第4题

促销活动是指通过向顾客推荐关联产品，促使其购买多种商品的一种营销行为。

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第5题

下列通过细分来驱动营销投资策略正确的是（）

A．针对未激活顾客或潜在顾客使用交叉营销或向上营销

B．对最好的顾客提供高质量服务来保持和保护

C．对最好的顾客进行数据挖掘，采取选择性的促销

D．对低价值顾客采取高促销力度的再获取策略

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第6题

企业在推广其产品或服务的时候，事先征得顾客的“许可”。（）得到潜在顾客许可之后，通过E－mail的

企业在推广其产品或服务的时候，事先征得顾客的“许可”。（）得到潜在顾客许可之后，通过E-mail的方式向顾客发送产品/服务信息，因此，许可营销也就是许可E-mail营销。（）

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第7题

在()指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。

A．生产观念

B．销售观念

C．市场营销观念

D．社会营销观念

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第8题

下列属于营销沟通的是（)

A．顾客到商店去买东西，营销人员给顾客介绍产品

B．学生通过交友软件在网上促销商品

C．顾客甲向营业员乙询问产品的价格

D．甲乙两人之间相互交流营销沟通知识

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第9题

汽车租货企业的服务营销组合包括产品、价格、促销、地点、人员、过程和顾客服务等7 个要素。（)

汽车租货企业的服务营销组合包括产品、价格、促销、地点、人员、过程和顾客服务等7

个要素。()

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