题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列选项中属于个人消费贷款的有()。

A.个人汽车贷款

B.助学贷款

C.个人权利质押贷款

D.个人住房装修贷款

E.个人消费额度贷款

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第1题

在美容服务中,是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法()

A.边观察边调整

B.解释项目效果

C.就事论事

D.调整情绪

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第2题

在美容服务中,当美容师与顾客发生纠纷时宜______。A.就事论事B.适度解释项目效果C.边观察边调整D.

在美容服务中,当美容师与顾客发生纠纷时宜______。

A.就事论事

B.适度解释项目效果

C.边观察边调整

D.调整情绪注意情感沟通

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第3题

美容服务发生纠纷中美容师应()。

A.讲解美容项目的原理和功效

B.认真倾听顾客需要

C.注意控制顾客的情绪

D.注重感情交流

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第4题

美容师处理美容纠纷时首先要礼貌待客,()。

A.讨好顾客

B.建立好感

C.表现自己

D.夸赞顾客

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第5题

美容师处理美容纠纷时首行要______。A.查找顾客违背美容师建议的行为B.礼貌待客,建立好感C.强调美

美容师处理美容纠纷时首行要______。

A.查找顾客违背美容师建议的行为

B.礼貌待客,建立好感

C.强调美容项目应有的效果

D.提出个体之间的差异

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第6题

在美容服务发生纠纷时美容师应()顾客需要。

A、不必顾及

B、认真倾听

C、正面驳斥

D、尽量回避

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第7题

当美容师与顾客发生纠纷时,让顾客知道你已经了解纠纷的根源,但不要提出解决问题的方法。()
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第8题

美容师处理美容纠纷时首先要礼貌待客,()。

A、讨好顾客

B、建立好感

C、表现自己

D、夸赞顾客

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