知识产权是专利权、商标权、著作权等（)专有权的统称。A．财产B．工业产权C．科学技术D．无形财产

接到乘客投诉后，平台公司应在（）日内处理，（）日内处理完毕。

A.12，3

B.12，5

C.24，5

D.24，7

接到乘客投诉后,平台公司应在()h内处理,()日内处理完毕。

A.12,3

B.12,5

C.24,5

D.24,7

出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24h内处理，并及时将处理结果告知乘客。()

A．5

B． 10

C． 15

A．3

B．5

C．7

D．10

A．派司机跟乘客协商妥善的解决方案。

B．接到关于司机超速驾车的投诉后，暂停该司机开网约车。

C．在 24小时内处理。

D．在7日内处理完毕，并打电话将处理结果告知乘客。