题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
患者，食后脘腹胀满，朝食暮吐，暮食朝吐，吐出宿谷不化，吐后即觉舒适，神疲乏力，面色少华，舌淡，苔薄，
脉象细缓无力。方选
A．小半夏汤
B．大半夏汤
C．苓桂术甘汤
D．附子理中汤
E．丁香透膈散
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A.有一个好的开场白
B.以诚相待
C.封闭性问题
D.观察有效信息
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第5题
打破客户的自我设防心理的有效途径是（）。 A．开放性问题B．注意倾听 C．作出书面承诺
打破客户的自我设防心理的有效途径是（）。
A．开放性问题
B．注意倾听
C．作出书面承诺
D．观察有效的信息来源
E．运用雄辩的口才说服客户
第6题
客户在沟通中自我设防是很正常的事情，这将不利于从业人员探究客户的真实需求，但是从业
人员可以用以下一些方法或技巧来打破这种局面（）。
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A．介绍自我
B．开放性问题
C．注意倾听
D．观察有效的信息来源
E．封闭性问题
第7题
客户在沟通中自我设防是很正常的事情，这将不利于从业人员探究客户的真实需求，但是从业人员可以用以下一些方法或技巧来打破这种局面()。
A．介绍自我
B．开放性问题
C．注意倾听
D．观察有效的信息来源
E．封闭性问题
第8题
客户在沟通中自我设防是很正常的事情，这将不利于从业人员探究客户的真实需求，但是从业人员可以用以下一些方法或技巧来打破这种局面()。
A．介绍自我
B．开放性问题
C．注意倾听
D．观察有效的信息来源
E．封闭性问题
第9题
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括（)。A.开放性问题B.表现热情C.注意倾听
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括()。
A.开放性问题
B.表现热情
C.注意倾听
D.观察有效的信息来源
第10题
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括（）。A.开放性问题B.表现热情C.注意倾
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括（）。
A.开放性问题
B.表现热情
C.注意倾听
D.观察有效的信息来源
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