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[主观题]

Directions:In each of the following groups of words,there are four underlined let.ters or

letter combinations marked A,B,C andD.Compare the underlined parts and i-dentify the one that isDifferent from the others in pronunciation.Mark your answerByblackening the corresponding letter on ANSWER SHEET I. ()

A.curiosity

B.Curious

C.during

D.tune

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第1题

哪几类是属于C级投诉()

A.未执行流程

B.非主观原因失误

C.关键信息传递

D.虚假宣传

E.业务解答错误/不完整

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第2题

掌上营业厅的投诉主要有哪几类?
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第3题

投诉按影响程度将投诉分为哪几类?()

A.普通投诉

B.普通投诉

C.重大投诉

D.严重投诉

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第4题

无理投诉又可细分为哪几类()?

A.一般性无理投诉

B.恶意投诉

C.非法投诉

D.报复性投诉

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第5题

简述Crude oil tankers 按照吨级划分哪几类...

简述Crude oil tankers 按照吨级划分哪几类

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第6题

投诉业务包括哪几类()

A.服务投诉

B.营业投诉

C.现场投诉

D.电网建设投诉

E.供电质量投诉

F.其它投诉

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第7题

乘客投诉按性质可分为哪几类()

A.有责投诉

B.无责投诉

C.一般有责投诉

D.严重有责投诉

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第8题

按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。()

A.服务类投诉

B. 质量类投诉

C. 商务类投诉

D. 产品类投诉

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