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[主观题]

下列行为中,属于无效的民事行为的是:A.甲将好友张三所有的一款玉佩卖与丙B.李四家收藏有一珍贵文

下列行为中,属于无效的民事行为的是:

A.甲将好友张三所有的一款玉佩卖与丙

B.李四家收藏有一珍贵文物,其原属国家博物馆所有,后流落民间,一直没有找到买主,好友乙得知后称自己有关系可以运送出境卖个好价钱,要求提成5%,双方遂订立合同

C.丙有一赝品《清明上河图》,称是真迹,王五信以为真,与之订立买卖合同

D.丁男(15岁),被保送某知名大学读书同时获奖学金10万元,利用此奖学金与某房地产公司签订房屋买卖合同

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第1题

虽然客户不能准确评价服务的过程质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。()
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第2题

虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,其中包括技术质量。()
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第3题

虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,如()是技术质量。

A、服务方式

B、接触的服务人员

C、卷烟零售客户通过对配送货物的质量

D、谦逊的态度

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第4题

虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,如()是技术质量。

A、解决问题的能力

B、某一卷烟品牌是否畅销

C、客户提出问题的理解力

D、谦逊的态度

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第5题

虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,下列哪些不是()技术质量。

A、谦逊的态度

B、客户提出问题的理解力

C、解决问题的能力

D、某一卷烟品牌是否畅销

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第6题

通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象,下列哪些线索形成服务的印象()。

A.营销人员的神态

B.营销人员所表现出来的自信程度

C.服务相伴的有形物

D.服务方式

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第7题

健康服务是无法与服务提供者分离的,客户对专业健康服务人士的印象,从专业程度、形象衣着到谈吐
风度,都将影响他们对()

A服务产品的信任

B服务能力的认可

C服务质量的判断

D服务态度的接受

E服务过程的感觉

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第8题

客户对专业服务人员的初始印象、专业程度、谈吐以及对服务环境的印象,甚至对前台接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价,说明了﹙﹚

A.服务的可变性

B.客户的参与性

C.服务的易损性

D.服务的不可分割性

E.服务是无形的

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第9题

服务提供者和顾客之间发生交互接触的时刻,往往决定了顾客头脑中对服务质量优劣评价,我们称为服务三元组合
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