腹腔干的主要分支是（)A．腰动脉B．脾动脉C．肾动脉D．空、回肠动脉E．阑尾动脉

A、水平

B、过程质量

C、技术质量

D、满意度

A、服务方式

B、接触的服务人员

C、卷烟零售客户通过对配送货物的质量

D、谦逊的态度

A、解决问题的能力

B、某一卷烟品牌是否畅销

C、客户提出问题的理解力

D、谦逊的态度

A、谦逊的态度

B、客户提出问题的理解力

C、解决问题的能力

D、某一卷烟品牌是否畅销

A．营销人员的神态

B．营销人员所表现出来的自信程度

C．服务相伴的有形物

D．服务方式

A服务产品的信任

B服务能力的认可

C服务质量的判断

D服务态度的接受

E服务过程的感觉

A、客户服务的很多元素对于客户来讲是看不到、摸不着的

B、客户在接受服务之前，往往不能肯定他能得到的服务，因为很多服务都非常抽象，很难描述

C、对于某些客户服务而言，具有一定的延后性，客户在接受服务后无法立即感受到服务的利益，也就无法对服务的质量做出全面客观的评价

D、客户服务是一个非常复杂的过程，无法做到标准化

A．消费者购买服务有一定的不确定性

B．健康管理服务过程可能存在疏忽

C．健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象

D．健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

E．健康管理服务是“一段互动过程”