在公司内部，下道工序是上道工序的（），因此上道工序要确保合格的产品流向下到工序

A.顾客的定义为“接收产品的个人或组织”

B.在公司内部下道工序是上道工序的顾客

C.只有公司外部的个人或组织才是顾客，如：消费者、零售商

D.接收你的产品或服务的人就是你的顾客

A.在职场中做一个靠谱的人，做事拥有闭环思维，在公司内部，上道工序就是下道工序的客户

B.客户的建议及上级安排的任务即便不能及时回复，也要给到明确的回应时间

C.满足客户的一切要求，因为客户就是上帝

D.靠谱的习惯能让对方放心，他交代的事你一定会放在心上，尽心尽力，并随时反馈，即便出了问题，也能及时补救

A.作业不良： 因作业者作业方法不当造成的作业问题

B.上工序不良： 上道工序的品质不良没有发现或处理流入到下道工序品质项目

C.异常：与正常生产时不一样的状态

D.作业延迟： 作业者在节拍时间内没有完成本编程内的作业