如果是其他同事的业务电话，要立即大声喊他来接（）

此题为判断题(对，错)。

A.统一使用普通话进行接听或跟踪

B.电话用语应规范，要热情有礼，谈吐清晰

C.使用礼貌用语，主动向客人问好

D.及时接听来电，铃响三声内接起，迟接电话须表示歉意

E.如有来电找其他同事，大声呼唤同事接听电话

A.大声呼叫

B.手动报警按钮

C.告诉其他同事

D.告知楼层电梯工

A．对

B．错

A.发现者要大声呼救“有人从左（右）舷落水”，同时扔下救生圈或其他浮具

B. 值班驾驶员立即加车转舵营救

C. 派人登高瞭望、盯住落水者；夜间应打开探照灯搜索水面

D. 拉响警报，用甚高频电话请求周围船舶协助搜救

A.发现者要大声呼救“有人从左（右）舷落水”，同时扔下救生圈或其他浮具

B.值班驾驶员立即加车转舵营救

C.派人登高瞭望、盯住落水者；夜间应打开探照灯搜索水面

D.拉响警报，用甚高频电话请求周围船舶协助搜救

A.三声铃声之内接听

B.倾听客户的话，不要给予反馈

C.扼要汇总和确认来电事宜，谢谢，然后说再见

D.如果是找其他同事的电话，恰好同事不在，让他稍后再打过来