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[单选题]

海航客票变更规定:一般规定旅客自愿要求改变承运人,应征得原承运人或其授权代理企业的同意,并在新承运人允许及符合哪些条件下,承运人予以签转()

A.旅客使用的票价无签转限制

B.旅客的客票未改变过舱位等级

C.所签转的承运人与原承运人有互售关系或票证结算关系且所签转的承运人的航班有相应服务等级可利用

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第1题

《海航、大新华国内不正常航班票务管理规定》中,客票已非自愿变更至海航/大新华后续航班后,如旅客再次提出变更、签转、退票,按自愿退改签处理,收取对应标准的退票手续费()
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第2题

关于海航/大新华国内航班旅客姓名打印规范及免费变更规定说法错误的是()

A.旅客姓名免费变更的前提条件是:客票状态为OPEN FOR USE,同时旅客有效身份证件号码与原客票证件号码一致

B.仅变更旅客姓名不变更航班及日期的旅客,可给予免费变更姓名一次

C.若变更旅客姓名与自愿变更客票日期或航班同时进行,自能自愿退

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第3题

以下关于客票退改签的说法错误的是()

A.旅客要求自愿退票,按规定收取退票费

B.旅客在经停地提出退票,退还未使用航段票款

C.要求变更的客票不得违反票价限制条件

D.由于承运人原因造成的旅客非自愿签转,票款的差额多退少不补

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第4题

海航国际不正常航班票务处理规定中,在订座终端操作退改签业务时查询到航班不正常,方可按照非自愿退改签规则办理。但如旅客办理退改签业务时,航班为正常航班,当该客票在订座终端办理完退座手续后,原航班再发生不正常,则已办理完退座手续的客票,不得以原航班不正常为由,申请办理非自愿退改签()
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第5题

Y8客票已非自愿变更至金鹏航空后续航班,旅客再次提出退改签,任何情况下,均可按原航班的规定办理二次非自愿退改签()
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第6题

以下对《海航国际及地区航线不正常事件票务处理规定》描述正确的是()

A.非自愿签转,与接收公司无签转协议但有联运协议时,如接收方同意,可以使用FIM或OI方式完成签转业务

B.非880的外航客票上的海航国内航段发生航班不正常情况,不得直接Go Show至外航航班

C.无论承运人或非承运人原因,对于按照旅客意愿变更后续航班的,若后续航班正常,旅客再次提出变更或退票,一律按自愿变更、退票处理

D.不正常航班如涉及签转至外航,或变更至与外航联运的航班时,需请示现场值班确认后方可处理

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第7题

海航,非自愿变更/签转客票无需提示旅客疫情相关规定()
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第8题

因天气原因造成航班延误,旅客要求改签客票,按自愿变更办理()
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第9题

因天气原因造成航班延误,旅客要求改签客票,按自愿变更办理()
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第10题

旅客原定5月27日海口-广州-北京联程机票,880票证,两段均是海航航班。海口-广州航班取消,整张客票可以办理非自愿退改签()
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第11题

旅客的客票不符合航空公司要求的自愿签转条件,但旅客坚持要求改变承运人的,按照规定处理()

A.非自愿退票

B.自愿退票

C.收取5%变更费

D.收取10%变更费

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