工单录入问题包括()
A.产品编码错误
B.开票日期错误
C.故障大小类错误
D.配件消耗错误
E.产品型号错误
F.上门人员与系统人员不符
A.产品编码错误
B.开票日期错误
C.故障大小类错误
D.配件消耗错误
E.产品型号错误
F.上门人员与系统人员不符
第6题
A.录入条码信息必须有机器编码一致
B.录入整机编码的时候扫描条码上的二维码即可获得编码
C.若该产品无机身编码且系统中客户资产也没有编码,需要拍摄编码处的照片传入系统,且在编码处录入无
D.若该产品无机身编码且系统中客户资产也没有编码,需要拍摄编码处的照片传入系统,且在编码处录入7无条码有照片
第7题
A.项目、房间、报事内容录入错误的报事可重新录入正确报事后,备注新工单任务编码及废弃原因可废弃原工单
B.非关报事需进行废弃
C.业主的报事内容不是本项目的事情可直接废弃
D.系统内已有报事内容一致的未完成的同户同业主的同类别报事,新错误录入的工单备注重复编码及废弃原因可废弃
E.业主不满意的报事可进行废弃
第8题
A.页面描述问题,已发督导,未有处理结果
B.产品功能故障已帮客户报了售后维修
C.开箱缺件,已登记在线表格安排补发
D.客户反馈产品瑕疵或者破损,待核实凭证
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