客户出现在视线范围内应立即起身不微笑不问好（）

A.3米

B.2米

C.视线

A.客户出现在视线范围内应立即起身微笑问好

B.与客户谈话时，须站在距离客户一米左右位置，直腰挺胸面带微笑，目光注视客户

C.与儿童谈话时态度热情亲切，严禁呵斥儿童

D.引导客户参观，对社区会所品牌及功能业态进行推广宣传

A.按功能房话术，对到访客户进行引导参观及讲解介绍

B.大声催促顽皮的儿童离场

C.客户出现在视线范围内应立即起身微笑问好

D.与客户谈话时，须站在距离客户一米左右位置，直腰挺胸面带微笑

A.客户出现在视线范围内应立即起身微笑问好

B.上下级之间握手，下级应该主动伸手

C.递名片或文件时双手食指和拇指执名片的两角，以文字正向对方，严禁一只手递送物品及文件

D.行握手礼时要注意力集中，不要左顾右盼，切忌一边握手，一边再跟其他人打招呼;不得多人交叉握手

A.客户落座后须为客户上茶，要求服务及时、水温适中、手指不得碰到杯沿，将茶杯放至桌上后，告知客户您好，这是您的茶水，小心烫

B.按照社区会所功能房标准话术对社区会所品牌及功能业态进行推广宣传，要求熟练掌握各类器材简单操作并对客户演示及讲解

C.客户出现在视线范围内应立即起身微笑问好，询问客户:您好，欢迎光临**会所！早上好/下午好，**先生/**女士，请问有什么可以帮到您

D.与客户谈话时，须站在距离客户一米左右位置，直腰挺胸面带微笑，目光注视客户；与儿童谈话时，态度热情亲切，应严禁呵斥儿童，大声催促儿童离场

A.客户出现在实现范围内应立即起身微笑问好

B.与儿童谈话时，可以呵斥儿童

C.与客户谈话时，须站在距离客户一米左右位置

D.引导客户参观，对社区会所品牌及功能业态进行推广宣传