题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
带客过程中往往会碰到客户的几种情况（）
A.认为路太远了
B.没有时间
C.犹豫不决
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第2题
在带客看房过程中,经纪人的下列哪些做法不对（）
A.经纪人提前15分钟到达约定与客户的碰面地点
B.看房时间越久越好
C.经纪人在带客看房途中向客户介绍该区域的小区情况
D.看房过程中经纪人向业主询问一些客户关心的问题
第3题
以下可视为严重违规情况的是（）
A.干扰现场销售秩序
B.带客过程中存在虚假承诺，造成集团重大损失的（含品牌和经济损失等）
C.内部人员勾结三级代理倒卖自然到访客户
D.规模性倒卖客户资料
第4题
带客看房的手法具体应该做哪些动作（）
A.根据客户不同和情况选择带看路线
B.带看过程中除了不断细致的讲解，还要注意倾听
C.不要过份的迁就客户，迎合的同时掌握主动权
D.客户对产品的接受度与上一环节进行比较分析
第5题
经纪人小张下午5点在华景新城拓客时，获取到一套符合报盘条件的房源，碰到前来带看的同店经纪人小刘，小张告知小刘此房的相关信息，刚好比较符合正带看客户需求，于是小刘带客户看了此房，小张拓客结束忙于各种事情，第二天上午9才想起立刻将房源录入系统。对于经纪人小张、小刘，下列说法错误的是（）
A.小张属于房源不录行为
B.小张属于私藏房源行为
C.小刘属于销售线下房源行为
D.小张属于房源晚录行为
第7题
经纪人蔡小坤在带客户看新房的过程中，符合新房带看服务标准的是（）
A.新房带看前，经纪人应与购房者约定好时间并提前 5-10 分钟到达约定地点，不得迟到或爽约
B.经纪人在与案场进行确客报备时，需提前与案场人员确认到达案场的时间，避免出现让购房者现场空等的情况发生
C.经纪人带看的楼盘与购房者的需求楼盘相匹配，避免出现购房者的枉跑情况
D.经纪人在带看样板间的时候，一些户型瑕疵的地方可以不告诉客户
第8题
社会工作者在实际工作中往往会遇到多重的伦理难题。社会工作者小王归纳说，情理法问题经常碰到，而
且相互融合在一起，一给实际工作带来了很多困难。这里的“理”通常是指（）。
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A.道理
B.伦理
C.个人伦理 ．
D.社会工作专业伦理
第9题
我们常常会碰到酒后代驾和酒店代客泊车服务，但是往往会担心车上的贵重物品会失窃，辉昂配备了代客泊车功能，此功能是为了保护车主财产隐私安全而装备的，需要人帮忙泊车时，开启该功能后，（）和行李箱在他人泊车时处于锁止状态，无法打开
A．手套箱
B．车门
C．中央扶手箱
第10题
经纪人在带客户看新房的过程中，符合新房带看服务标准的是（）
A.新房带看前，与购房者约定好时间并提前 5-10 分钟到达约定地点，不迟到或爽约
B.在与案场进行确客报备时，提前与案场人员确认到达案场的时间，避免出现让购房者现场空等的情况发生
C.带看的楼盘要与购房者的需求楼盘相匹配，避免出现购房者枉跑
D.在带看样板间的时候，一些户型瑕疵的地方可以不告诉客户
第11题
维护人在作业过程中，如同一套房源有多个客户有帮客意向，需要经纪人约谈业主，此时，维护人应做到（）
A.跨大区带看客户产生购房意向时，为了公平，维护人应按照约谈的时间先后顺序排序来安排
B.为了保证签约顺利，维护人不能将所有意向客户告知业主，以免坐地起价
C.约谈情况发生变化时，维护人在得知后，有责任第一时间告知所有约谈经纪人
D.维护人有责任将所有客户情况告知业主，由业主进行约谈排序，并将约谈排序信息告知所有约谈经纪人
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