关于提前点送达的说法正确的是()
A.提前点送达未导致顾客投诉罚款50元一次
B.只要给客人沟通好,避免超时,就可以点送达
C.提前点送达导致顾客投诉罚款500元一次
D.反正都到了送餐地址附近了,提前一两分钟点送达就不会超时了
A.提前点送达未导致顾客投诉罚款50元一次
B.只要给客人沟通好,避免超时,就可以点送达
C.提前点送达导致顾客投诉罚款500元一次
D.反正都到了送餐地址附近了,提前一两分钟点送达就不会超时了
第1题
A.只要把餐送到客户手上,就不算提前点送达
B.只要到达顾客定位的地方.就不算提前点送达
C.要到顾客定位的地方。把餐送到顾客手上。完成两个条件。就不算提前点送达
第3题
A.餐未送到客户手中,点击送达,统称提前点送达
B.风控提前点送达指的是距离客户定位500米以外点击送达
C.差评提前点送达要求标签命中提前点送达即可
D.提前点送达分为,风控,客诉,差评三类
第4题
A.只要征得顾客同意提前点造成的投诉差评都可以申诉通过
B.已经到顾客楼下,还未联系顾客,可以先点送达再送上楼
C.未将餐品送到顾客手中,一律不得提前点送达
第5题
A.提前点送达每单扣款50元
B.如因顾客定位不准确提前点送达的可以进行申诉
C.距离顾客只有几米的距离,可以先点送达再联系客户
D.马上要超时了,可以先点送达再配送
第6题
A.骑手点击送达时,距离用户的下单地址≥500m视为提前点送达;点击完成订单后联系顾客
B.提前点送达是指骑手在订单货品未实际送达前,点击送达的行为
C.用户因骑手提前点送达,通过电话及app端投诉,骑手需要停岗培训,无需罚款
第7题
A.提前或超过预计送达时间30分钟即为严重超时
B.提前预计送达时间7分钟点送达即为超时
C.预订单,提前或者超出预计送达时间7分钟点击送达为超时
D.送到顾客手里就可以点送达,不用管时间
第8题
A.超过预计送达时间即为超时
B.提前预计送达时间7分钟点送达为超时
C.超出预计送达时间7分钟点送达为超时
D.送到顾客手中滑动点送达不用管时间
第9题
A.点完送达之后30分钟以内不能去顾客定位的位置
B.如果点完送达我们依旧要去顾客定位的位置,我们可以飞行模式过去
C.提前点送达的判定,在你点送达那一刻就已经判定了,后面做啥都没用了
D.点完送达之后我们不能用APP拨打电话给顾客
第10题
A.超过500m点送达会被抓取,没超过500就不会被抓取
B.未将餐品送至顾客手中(定位点)点击送达会被抓取
C.更改顾客地址点击送达后,不再返回原地址
D.顾客投诉提前点送达,会被抓取
第11题
A.超过500m点送达会被抓取,没超过500就不会被抓取
B.未将餐品送至顾客手中(定位点)点击送达会被抓取
C.更改顾客地址点击送达后,不需再返回原地址
D.顾客投诉提前点送达,会被抓取
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