题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是续报的关键动作()

A.直播+群+朋友圈+私信群发续报秋季课程优惠

B.询问学员续报意向,深入了解家长/学员在考虑或不续报的原因

C.跟家长说啥时候报都行

D.私信群发主讲家长会邀请

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第1题

以下选项关于辅导老师关键业绩指标表述不正确的是()

A.直播参课率=直播课程期间参课学员数/在班人数*100%

B.30min在线时长率=当次课程超30min参课学员数(去重)/在班人数*100%

C.作业提交率(5日内)=课后巩固提交仹数/在班用户*100%

D.续报率=续报学员数/当期在学学员数*100%

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第2题

大师兄在对老师们“带班流程”帮带中,主要涉及以下哪些内容()

A.触达

B.直播

C.反馈

D.续报

E.防退费

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第3题

长尾期关键动作有以下()

A.优惠截至

B.寒春大纲解读

C.单寒开启通知

D.期中期末试卷对比外化进步沟通续报

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第4题

-【课程跟催】模块,页面上以下哪些字段可以进行学员筛选()

A.到课汇总

B.续报状态

C.有效到课

D.直播状态

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第5题

以下哪些是今年的锁定期内续报福利()

A.锁定期内寒春联报赠送2门直播课

B.锁定期内寒春联报赠送寒假&春季随材大礼包

C.锁定期内寒春联报赠送2张30元可叠加素养课券

D.锁定期内扩科,同期正价课报名2科-50/科,3科及以上-60/科

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第6题

关于常用指标,以下说法不正确的是()

A.续报率在锁定期前中后分析的维度不同

B.流失率主要在关键节点关注流失的原因

C.学员及老师的行为需要在动作发生的当时积极关注干预

D.运营和质控发什么数据就看什么数据

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第7题

针对直播周完课80%以下的用户进行微信邀请时,用户表示参与直播,包含哪些内容则被定义为有效微信沟通()

A.告知直播时间、参与方式、预告内容、直播间专属优惠

B.询问未来学习计划与续报意向,帮助确认学习计划可行性并调整,针对续报意向引导并挽单

C.有意向及犹豫用户需置顶,直播开始后提醒直播间下单、抽奖

D.无意向用户强调优惠力度,引导进入直播间继续考虑

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第8题

以下哪些行为是不可以在导学课出现的()

A.未来得及吃饭,在直播间上演吃播

B.让学生们帮自己拼多多砍一刀

C.续报期间宣传课程亮点——清北名师教你如何逆转,暑秋联报优惠多多

D.给学生讲解上次课程的课后练习

E.评价时下政治,发表个人批判性见解和言论

F.讲解某游戏打法和经验以活跃直播间气氛

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第9题

以下哪些属于关键绩效考核指标()

A.留存率

B.完课率

C.全对率

D.续报率

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第10题

以下哪些动作可以做()

A.将策略中的优惠节点提前

B.无故发送大量学分帮助学生兑换优惠券

C.物料中文案不合适,自行优化

D.经常不上课续报无望的用户引导其退课

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第11题

主体课,课中跟课要求,以下描述正确的是()

A.跟课互动,配合主讲课上知识点续报

B.提前30min进入直播间,互动,引导续报相关内容

C.上课过程中如有恶意刷屏,说脏话等负面情况,做全程禁言处理

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