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第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客,并积极做好服务工作()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作
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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:遇有旅客列车晚点要及时通行,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客,并积极做好服务工作()
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第6题
列车晚点要及时报告,超过()时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
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第7题
铁路旅客运输服务质量标准,服务语言列车晚点要及时通告,超过30分钟时,广播员要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。()
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第8题
列车晚点要及时报告,普通旅客列车超过时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作()
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
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