题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
外呼模组升档50升90减20任务时,如遇客户有办理套餐费18元(50+),含500分钟国内通话业务,解释升级之后的套餐费时可以解释为每月仅需交78元享受原价98元套餐优惠()
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第8题
A.若执行模组升档,则需提醒客户2元语音包不会取消
B.若执行模组升档任务,无需提醒客户2元小区语音不会取消
C.若执行套餐迁转,则需提醒客户2元小区语音通话会自动取消
D.若执行套餐迁转/模组升档,则均需提醒原套餐优惠已停办后期无法转回
第9题
A.基础套餐(已开业务)
B.通过账单看客户套餐外流量费
C.通过资源使用情况看客户历史流量饱和度,判断客户流量需求
D.通过历史业务和基础套餐查询客户开通的流量加油包或叠加包,对比增加的费用获得的流量
第10题
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