题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于预售订单支付，以下哪些描述是正确的（）
A.单个预售订单：到待付款页面,找到该定金订单,提交支付尾款
B.预售+普通商品：需要将普通商品添加到购物车，与预售订单一起勾选后提交
C.预售+预售商品：多个预售订单，若要享受其他优惠,需要加入购物车后一起提交下单,不同地址的预售订单可以合并支付
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A.赠品会在订单中显示
B.以支付尾款时间为准
C.后期会公布预售赠品名单
D.随订单发出
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第2题
以下关于预售订单地址相关内容描述正确的是()?
A.多个预售订单购物车合并支付尾款只能使用一个地址
B.多个预售订单可以和同一个地址的现货商品购物车进行凑单
C.预售订单不可以修改地址
D.预售订单是否可修改地址，以页面显示为准，若订单页面展示修改地址按钮，可以点击操作修改,若页面无法修改，可以联系商家沟通协商，已协商结果为准
E.多个预售订单购物车合并支付尾款可以使用不同地址
第3题
以下关于预售订单地址相关内容描述正确的是()?
A.多个预售订单购物车合并支付尾款只能使用一个地址
B.多个预售订单可以和同一个地址的现货商品购物车进行凑单
C.预售订单不可以修改地址
D.预售订单是否可修改地址，以页面显示为准，若订单页面展示修改地址按钮，可以点击操作修改，若页面无法修改，可以联系商家沟通协商，以协商结果为准。
E.多个预售订单购物车合并支付尾款可以使用不同地址
第4题
以下关于预告订单地址相关内容描述正确的是()?
A.预售订单不可以修改地址
B.多个预售订单可以和同个地址的现货商品购物车进行凑单
C.多个预售订单购物车合并支付尾款只能使用一个地址
D.预售订单是否可修改地址，以页面显示为准，若订单页面展示修改地址按钮，可以点击操作修改，若页面无法修改，可以联系商家沟通协商，已协商结果为准
E.多个预售订单购物车合并支付尾款可以使用不同地址
第5题
以下关于预售订单地址相关内容描述正确的是()?
A.预售订单是否可修改地址，以页面显示为准，若订单页面展示修改地址按钮，可以点击操作修改，若页面无法修改，可以联系商家沟通协商，已协商结果为准
B.多个预售订单购物车合并支付尾款可以使用不同地址
C.多个预售订单购物车合并支付尾款只能使用一个地址
D.预售订单不可以修改地址
E.多个预售订单可以和同一个地址的现货商品购物车进行凑单
第6题
关于预售定金，以下描述正确的是（）
A.下单时不勾选同意支付定金也可以完成支付
B.如果选择花呗分期，那么定金也必须使用花呗支付
C.支付定金且付完尾款后申请订单退款，定金会一并退回
D.顾客需要单独退订金，我们可以告知天猫预售定金不退规则
第9题
关于修改信息以下哪些情况为正确的处理方式（）
A.预售订单顾客支付定金后要求修改地址，告知会为顾客修改
B.顾客下单后要求修改地址，告知会为顾客修改
C.商品发货后顾客要求修改跨省地址，告知会为顾客修改
D.商品发货后顾客要求修改同市地址，告知会为顾客尝试修改
第11题
请选出以下有关售后问题处理标准方案的描述中，错误的选项（）
A.预售订单，客户忘记支付尾款了，我们可以引导客户重拍按原单退差价，不过要跟客户解释清楚赠品无法跟预售订单同步
B.预售订单，客户未付尾款，想要退定金，客服解释原因之后，客户仍无重拍意向，可登记退差价
C.客户在付完定金之后发现地址选错了，可以引导客户重拍，登记退定金
D.关于预售订单客户反馈退定金的问题，客服处理的完结标准是：退订成功&退差成功
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