题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
经纪人刘丽丽在LINK报备新房客户显示无效，下列可能导致报备客户无效的原因是（）
A.客户曾自行到访开发商圈定的自营楼盘且在带看保护期
B.客户是开发商员工，合同条款有限制甲方员工永久保护
C.客户是开发商其他主营楼盘的老业主 ，属于老业主再购保护
D.客户的手机号查重时显示被其他渠道报备且在报备保护期
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A.客户在他人报备保护期内
B.案场到访过的客户在案场保护期内
C.客户被他人录入系统并且报备
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第2题
（）刘振电话询问运营部门有关无效投诉都有哪些，下列属于无效投诉的是
A.客户王先生通过热线电话投诉经纪人张三在服务过程中态度言语不当，要求经纪人道歉但并无证据
B.经纪人康勇承诺客户赵女士购房费用折扣，后期并未兑现，导致客户投诉
C.客户李先生通过链家经纪人赵丽认购了一套新房，认购后发现该楼盘前面有一个大型的垃圾处理厂，经纪人前期并未告知客户，客户要求投诉经纪人并退还定金
D.客户刘先生认购楼盘时，经纪人陈晨忘记提醒客户携带的认购材料，导致客户没有购买到改楼盘，客户要求投诉经纪人并赔偿损失
第3题
在贝壳成都新房作业管理规范中，关于新房作业要求的说法，正确的有（）
A.经纪人应在到访前提前30分钟向驻场报备客户信息（与开发商无约定）
B.经纪人报备当日未带看，则该报备无效
C.经纪人先于客户到达现场，以经纪人到达时间为本次带看时间
D.填完带看单后，应由经纪人、客户、职业顾问几方签字确认
第5题
A项目报备保护期1天，若经纪人在10月20日早9:00报备的，10月21日系统显示报备无效，那么有可能是出现哪种情况（）
A.系统BUG
B.经纪人未当天到访
C.经纪人当天带看未录入体统，导致系统判断报备无效
D.客户已被其他经纪人带看
第6题
鲁商蓝岸丽舍经纪人带看报备情况下列说法正确的是（）
A.必须提前45分钟报备，要求客户到访登记电话与报备信息，与后期成交信息一致
B.当天报备未到访，下次到访需重新报备
C.经纪人可以不陪同客户到场，联系驻场填写到访单即可
D.置业顾问接待上客户后需拍客户照片，用于提交带看
第7题
在新房【经纪人端】下面关于经纪人录带看说法正确的是（）
A.当该项目该客户处于报备有效状态的时候经纪人可以录带看
B.当该客户处在报备有效的状态下录入带看、案场未审核前状态为带看待审核
C.当该客户处在报备无效的状态下录入带看，经纪人端直接显示为无效报备带看，该带看案场接收不到
D.报备待审核状态也可以录带看
第8题
经纪人推荐客户后，未在规定时间内成交，变为无效客户后，该如何重新有效处理（）
A.若客户未到访，经纪人可自行点击重新报备后，到访后再次进行确认有效
B.无法重新操作，需申请由集团进行后台数据修改
C.等客户成交后，再手动关联客户信息
D.经纪人无法自行重新报备后，提交申请通过后，反馈给云客管理员处理，人工操作有效并关联客户
第9题
客户状态变为带看拒收 并提示原因“竞争带看淘汰”是什么意思（）
A.竞争带看模式下，两个经纪人先后报备了同一组客户，其他经纪人先带看该客户后，将自动将其他经纪人报备的客户无效，并提示竞争带看淘汰
B.竞争带看模式下，经纪人报备的客户，未亲自带访，客户本人自己到访并被前台判客录入，系统自动判定渠道客户无效，并提示竞争带看淘汰
C.竞争带看模式下，经纪人报备的客户，在来访时未过防截客时间，系统自动判定渠道客户无效，并提示竞争带看淘汰
D.经纪人账号过期，无法带看，导致带看拒收
第10题
业主张女士，朋友杜先生介绍给经纪人刘文，沟通后，刘文将杜先生电话存在手机通讯录，备注名为王姐介绍杜先生，后在带看格调绮园住宅时，刘文当天有事，同事帮忙带看，link直接带出通讯录备注“刘文客户张姐介绍”，报备后，当天带看当天认购，因杜先生限购，写的妻子王丽名字。这一单后期回款是否有风险（）
A.有风险，可能不结款
B.无风险，开发商应该正常结款
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