实际向用户收费了，但是系统未录入或录入收费明细和金额与实际不符，工单发起应选择（）

A.信息不准确

B.服务不规范

C.服务乱收费

D.一站服务不到位

A.对不在内网系统中的房源，进行房源推广、带看、收定金等实际的业务动作

B.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统

C.获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过12小时才录入内网作业系统

D.对未录入内网作业系统的房源发生向客户的销售动作（如推荐、带看、收意向金等）

A.获取房源委托信息后，晚于1小时录入内网系统

B.对不在内网系统中的房源，进行房源推广、带看、收定金等实际的业务动作

C.隐藏业主真实电话，如仅将运营序列人员（总监／圈经／经纪人）的电话号码录入系统，且该电话所有人不是本房的产权所有人或亲友

D.得知业主房源基本信息，但是系统内未建盘，于是先带看等成交的时候在建盘

A.经纪人在获取房源委托信息后，必须在1小时内录入内网系统

B.录入房源24小时之内需要举证，24小时未举证自动核销

C.在录入内网系统前，可以带看，但是不能进行收定金等业务动作

D.录入房源的产权类型或统计用途为公司准许作业的类型

A.故意录入错误信息、将没有实际发生带看的客户录入到系统中的行为属于红线行为

B.接到客户中退信息，1小时内未以短信、微信、AMS站内信形式告知所属相寓收房主管的行为属于黄线行为

C.在接受主管部门检查或媒体采访1小时内，未及时向公司报备属于黄线行为

D.发生突发或恶性事件（造成或者可能造成严重社会危害，或者产生的危害影响到公司的事件）后1小时内，未上报/向公司隐瞒相关情况/未详尽描述具体情况的属于红线行为

A.故意录入错误信息、将没有实际发生带看的客户录入到系统中的行为属于红线行为

B.接到客户中退信息，1小时内未以短信、微信、AMS站内信形式告知所属相寓收房主管的行为属于黄线行为

C.在接受主管部门检查或媒体采访1小时内，未及时向公司报备属于黄线行为

D.发生突发或恶性事件（造成或者可能造成严重社会危害，或者产生的危害影响到公司的事件）后1小时内，未上报/向公司隐瞒相关情况/未详尽描述具体情况的属于红线行为

A.接到客户中退信息，2小时内未以短信、微信、AMS站内信形式告知所属相寓收房主管的行为

B.接到客户中退信息，1小时内未以短信、微信、AMS站内信形式告知所属相寓收房主管的行为

C.在接受主管部门检查或媒体采访1小时内，未及时向公司报备

D.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有24小时内录入内网作业系统

A.经纪人得知他人有房源未录入系统，但还是向自己的客户销售（包括推荐、借此房邀约看房、带看、收意向金等）

B.业主房源出售意向不明确，经纪人仍然向客户推荐

C.业主房源同意出售，但是不想经纪人录系统，经纪人还是约带看

D.经纪人开发的房源楼盘字典不完善，未录系统，仍然约客户带看

A.系统上录入的电话无法联系上业主，但是经纪人自己有电话可以联系上业主，此时将被判定为错误号码

B.获知他人未录入内网作业系统的房源，发生向客户的销售动作（如推荐、带看、收意向金等）属于销售线下房源

C.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统属于房源不录

D.获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过12小时才录入内网作业系统，属于房源不录