题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户反映师傅收费了350元，实际系统录入300元，应跳（）
A.信息不准确
B.服务不规范
C.服务乱收费
D.一站服务不到位
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.工单处理
B.服务单信息录入
C.服务单处理
D.联系客户
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第2题
根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第七条的规定，互联网信息服务提供者不得实施下列侵犯用户合法权益的行为：（)
A.无正当理由拒绝、拖延或者中止向用户提供互联网信息服务或者产品
B.无正当理由限定用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品
C.以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品
D.擅自改变服务协议或者业务规程，降低服务质量或者加重用户责任
第3题
根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第五条的规定，互联网信息服务提供者不得实施下列( )侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为。
A.恶意干扰用户终端上其他互联网信息服务提供者的服务，或者恶意干扰与互联网信息服务相关的软件等产品(“与互联网信息服务相关的软件等产品”以下简称“产品”)的下载、安装、运行和升级
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B.恶意对其他互联网信息服务提供者的服务或者产品实施不兼容
C..欺骗、误导或者强迫用户使用或者不使用其他互联网信息服务提供者的服务或者产品
D.恶意修改或者欺骗、误导、强迫用户修改其他互联网信息服务提供者的服务或者产品参数
第5题
网络运营者为用户办理（)，对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的，由有关主管部门责令改正。
A.固定电话入网手续
B.移动电话等入网手续
C.提供信息发布服务
D.提供即时通讯服务
E.业务广告推荐
第6题
根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条的规定，网络运营者为用户办理（)等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。
A.网络接入
B.域名注册服务
C.办理固定电话、移动电话等入网手续
D.为用户提供信息发布、即时通讯
第7题
（)属于营销三类差错。
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的
第8题
（)属于营销二类差错。
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的
第9题
（)属于营销一类差错。
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的
第11题
信息服务系统的五个要素中，构成了信息服务区别于其他服务的本质特征的是()。
信息服务系统的五个要素中，构成了信息服务区别于其他服务的本质特征的是（)。
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A、服务方法
B、信息服务设施
C、信息传递者
D、用户
E、信息源
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