题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在钟表上,从3点到5点半,秒针总共要走多少圈?()

A. 120圈

B. 150圈

C. 7200圈

D. 9000圈

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第1题

11185客服中心公告管理方便客服代表及时了解公告信息。()
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第2题

以下属于11185客服中心长天运营管理业务常用报表的有()。

A.运营管理报表

B.业务工单统计表

C.专业业务报表

D.话务报表

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第3题

以下属于11185客服中心长天运营管理报表的有()。

A.运营管理报表

B.业务工单统计表

C.人工子业务话务量报表

D.专业业务报表

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第4题

以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有()。

A.提供EMS工单片区、人员、地址的维护

B.提供查询定制、预警管理

C.提供业务工单环节设置

D.提供上传和下载功能

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第5题

以下属于11185客服中心通讯功能的有()。

A.静音/取消静音功能

B.应答、转移、呼出、保持客户/取消保持

C.签入、签出、示忙、示闲功能

D.转语音、求助、三方通话、会议、挂机

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第6题

以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有()。

A.人工子业务话务量报表

B.客服代表接续情况报表

C.客服代表操作情况报表

D.话务量报表

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第7题

以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端话务量报表的有()。

A.接入话务量报表

B.客服代表休息情况报表

C.排队等待时长

D.客服代表接续情况报表

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第8题

以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有()。

A.人工子业务话务量报表

B.客服代表接续情况报表

C.客服代表操作情况报表

D.客服代表休息情况报表

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第9题

以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有()。

A.客服代表话务量报表

B.客服代表接续情况报表

C.客户代表操作情况报表

D.客户代表休息情况报表

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