题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
使用安e赔申请理赔，非电子签名需提交E化申请书、个税声明（）
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A.身故理赔目前无法使用安e赔
B.可使用传统理赔申请书代替理赔申请E化确认函
C.上传的银行账户户名需与申请填写的银行账户户名保持一致
D.电子签名的，除需要申请人在手机上签名外，还需当场对申请人进行正面拍照
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第2题
关于使用安E 赔申请理赔，下列说法正确的是（）
A.口袋E在线申请的路径是：工作台—服务代办—理赔—理赔在线申请—输入客户信息—上传资料—客户签名—点击完成
B.使用电子签名的，由客户电子签名后拍业务员照片
C.非电子签名案件必须同时提供《理赔申请确认函》和《个人客户税收声明文件（理赔申请）》，由申请人签名后拍照上传，不用交回公司
D.上传客户和代理人的身份证复印件即可
第6题
以下关于安E赔上传理赔资料的描述正确的是（）
A.身份证明资料需拍照上传原件，确保资料上传正确
B.身份证明、户口簿等证件应与相应的申请资格人或事故者姓名一致，并且在有效期内
C.未成年人出险，需提交申请人的身份证原件以及申请人与事故者的关系证明
D.门诊发票票面未打印完全具体明细，单张发票超过300元，需提供门诊费用清单
第7题
以下关于“快e赔”理赔作业接案受理环节的说法中，正确的是（）
A.影像清晰完整，且达到《理赔实务》规定立案标准的，应提交立案
B.影像不清晰或不完整的，受理人员应直接联系上传资料人员，告知应补充资料或发送补充资料短信/电邮
C.对于无理赔责任申请，应做撤案处理并联系客户告知原因
D.对于非医疗费用或津贴理赔申请，若达到立案标准，可提交立案，但客户需提交完整资料后才可以结案付费
第9题
下列说法正确的是（）
A.申请费用险理赔，可使用发票复印件
B.客户办理理赔优先推荐业务安e赔代办，不推荐客户金管家自行办理
C.申请意外医疗B款需医保身份证明
D.因交通事故申请意外医疗险理赔需提供交通事故认定书
第10题
（）使用总公司版本，由被保险人签字确认后扫描上传或电子签名确认；（）取消纸质版本，取消签字，改以截图上传，由单证上传人负责资料的真实完整；（）取消纸质版本，取消签字，改为理赔中心主任邮件审核
A.放弃索赔申请、车险超龄未决赔案清理、车险零结案说明
B.车险零结案说明、放弃索赔申请、车险超龄未决赔案清理
C.车险零结案说明、车险超龄未决赔案、清理放弃索赔申请
D.放弃索赔申请、车险零结案说明、车险超龄未决赔案清理
第11题
关于寿险理赔提交实物资料，下列说法正确的是（）
A.申请寿险理赔后，无需交回任何实物资料
B.申请寿险理赔后，无论发票金额大小，只需交回发票即可
C.申请寿险理赔后，需要根据口袋E—理赔—理赔进度查询—提交实物资料明细的要求，收集资料并交回部门内勤，否则可能被取消安e赔使用权限
D.客户已将发票原件拿到农合报销，可以使用发票原件的照片申请理赔，再将发票复印件交回公司即可
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