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[单选题]

权益体验考核哪几项()

A.配消,不满意,准时率

B.配消,不满意,提前点

C.不满意,准时率,提前点

D.提前点,配消,不满意

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第1题

单项考核分为哪几项()

A.新装机投诉

B.升级投诉

C.虚假回单

D.10086回访用户不满意

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第2题

消杀用户体验系列活动包括以下哪几项()

A.组织开展夏季检修纱门纱窗活动

B.居家用品销售

C.知识展板

D.专家咨询

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第3题

站点考核基础的体验指标是哪几项?()

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第4题

体验店HES平台返利考核哪几项()

A.提货返利

B.数据管理

C.物流管理

D.运营管理

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第5题

消保工作委员会具体工作要求有哪几项()

A.投诉管理

B.消保考核

C.金融知识宣传教育

D.责任追究

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第6题

网点运营服务考核指标维度有哪几项()

A.服务质量

B.厅堂管理

C.网点营销

D.执行力

E.客户体验

F.神秘人监测

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第7题

()为了提升客户的租住体验,自如提出品质保障承诺,那么以下属于自如的保证承诺的是哪几项

A.入住3个工作日不满意全额退款

B.一房一价:自如网、店面均统一售价

C.投诉全公示:所有投诉24小时内给出解决方案,在自如网公示投诉处理全过程信息

D.房屋质量问题,无条件退租

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第8题

新版体验问题考核哪几项()

A.配送原因未完成率

B.超时率&普通单配送时长

C.超 55 分钟占比&尾单平均配送时长

D.不满意率

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第9题

考核维度中通用指标是哪几项()

A.使用体验公司产品(带货、便民服务等)

B.推广宣传点购平台

C.平台动态分享

D.以上都有

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第10题

办理优享福利的用户,可享有在优享福利专区的各项专属特权福利,包含以下哪几项?()

A.福利日活动

B.新品体验

C.福利随心领

D.权益折扣购

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第11题

关于自保件,新人入司后,前两件(含)以内的自保件初佣可以享受以下哪几项权益()

A.新人训练津贴

B.转正考核

C.上级主管维持考核

D.推荐人增员回算

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