题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

新版体验问题考核哪几项()

A.配送原因未完成率

B.超时率&普通单配送时长

C.超 55 分钟占比&尾单平均配送时长

D.不满意率

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第1题

尾部骑手考核哪几项()

A.完成单量

B.综合时效

C.不满意率

D.在岗时长

E.配送原因未完成率

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第2题

问题站点考核数据不包括以下哪一项()

A.严重超时率

B.配送原因的未完成率

C.准时率

D.不满意率

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第3题

下面哪项不属于问题站点的体验指标()

A.配退原因未完成率

B.不满意率

C.提前点送达率

D.超时率&普通单配送时长

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第4题

不是5月份加盟站奖惩考核项的是()

A.配送原因的未完成率

B.严重超时率

C.配送原因的客诉率

D.不满意率

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第5题

商权益考核中,配送原因未完成率满分值为()

A.0

B.0.008%

C.与当月奖惩目标值相同

D.0.002%

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第6题

尾部站点体验指标达成值正确的是()

A.配送原因未完成率0.1%

B.差评率0.3%

C.严重超时率0.65%

D.超时率8%

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第7题

以下考核项哪些考核企客单()

A.配送原因未完成率

B.提前点送达

C.不满意率

D.复合准时率

E.15分钟超时订单占比

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第8题

企客单纳入星级考核的内容有哪些()

A.复合准时率(考核)

B.配送原因未完成率

C.提前点送达(复合)

D.不满意率

E.15分钟超时订单占比

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第9题

订单管理主要包含以下哪几项()

A.订单预测

B.订单结算完成率考核

C.订单录入维护

D.零售订单准确性

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第10题

京东帮体验店的服务功能包含以下哪几项()

A.营销

B.配送

C.安装

D.维修

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第11题

满意度包含一下哪几项()

A.服务体验满意度

B.配送安装满意度

C.所购商品满意度

D.购物环境满意度

E.售后保障满意度

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