关于淘宝店铺的评价评分系统下面哪个是错误的()
A.好评+2分
B.好评+1分
C.中评不加分
D.差评扣一分
A.好评+2分
B.好评+1分
C.中评不加分
D.差评扣一分
第1题
A买家在淘宝购物后可发布DSR店铺评分
B天猫店铺评价包含信用评分、DSR评分、评论内容、评论图片
C买家可在天猫店铺购买的订单发布信用评分
D买家可以在评价内上传图片
第2题
A淘宝商家在收到买家的一条差评后,店铺信用积分减一分
B淘宝商家在收到买家的一条好评后,店铺信用积分加一分
C淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分不发生变化
D淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分减一分
第3题
A.店铺动态数据评分,也就是买家评价时关于描述、服务、物流打分的综合评分
B.店铺动态数据评分,也就是淘宝评价时关于描述、服务、物流打分的综合评分
C.店铺搜索指数,店铺标题、主图以及详情页的评分,影响搜索结果
D.店铺健康指数,关于店铺是否违规的评分
第4题
A.买卖双方都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家的店铺评分
B.针对信用评价,评价人可给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的皇冠钻石,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
D.信用评价中的好评会使被评价人累计1分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
第5题
A.(买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评
B.针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的皇冠、钻石,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
D.信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
第6题
A.买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分
B.针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的皇冠、钻石,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
D.信用评价中的好评会使得被评价人累计1分的信用积分,而店铺评分不累积信用积分
第8题
A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价,且习惯性的去查看店铺的差评
B.淘宝已把查看差评的入口关掉
C.买家可能因看到了某个客户的差评,最终导致放弃了购买这款产品的计划
D.店铺有销量就够了,评分和评价并不重要
第9题
B.中差评会影响店铺的评分。买家在购物的时候也会关注淘宝店铺的评分,评分越高的会比较容易吸引顾客,会让顾客愿意了解这个店铺,进而产生购买的欲望
C.中差评会影响店铺的销售量。买家在决定要买什么东西的时候,比较看重的一个地方就是买过的人的评价
D.对于不是商品问题的中差评积极回复和道歉,如物流、包装以及快递服务态度等等,但对于商品问题的中差评价一定要回访顾客,在72小时的时间内争取让顾客改掉差评,方式可通过补发/补券等方式,但具体的中差评具体对待,找到最佳的方式去优化中差评,争取把评价做到最好
第10题
A.交易成功后15天内,买家自愿对卖家进行店铺评分
B.每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取一次
C.买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评
D.店铺动态评分低于同行平均值会变绿,高于同行平均值会变红
第11题
A.DSR评分与信用等级越高的店铺,店铺与产品排位会越靠前,橱窗广告位会越多,宝贝越容易被买家发现
B.官方活动、大促报名都会对店铺DSR评分与信用等级有严格的限制
C.DSR分数是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素
D.系统默认评分,不会影响卖家的店铺评分
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