储备经理训练新增了哪些内容()
A.《服务管理》e课程
B.《生产管理》e课程
C.《值班管理概述》e课程
D.《打样、开店》e课程
A.《服务管理》e课程
B.《生产管理》e课程
C.《值班管理概述》e课程
D.《打样、开店》e课程
第1题
A.工作站训练调整为: 工作站介绍—产品操作步骤—理论小测试—基本检定—高峰检点
B.工作站训练调整为:工作站介绍—产品操作步骤—理论小测试—高峰检定
C.新增了工作区域介绍,分为服务区基本概述和生产区基本概述
D.基本检定有值班经理完成,高峰检定由训练员完成
第4题
A.工作站训练由8周调整到6周
B.值班经理训练由8周调整到6周
C.工作站训练鉴定内容调整:产品9项加服务4项(操作展现+顾客沟通)的检定
D.值班管理技能检定维持不变
第8题
A.工作站训练由8周调整到6周
B.值班管理训练由8周调整到6周
C.工作站训练鉴定内容调整:产品9项加服务4项(操作展现+顾客沟通)的检定
D.值班管理技能检定维持不变
第9题
A.值班管理训练由8周调整到6周
B.值班管理技能检定维持不变
C.工作站训练由8周调整到6周
D.工作站训练鉴定内容调整:产品9项加服务4项(操作展现+顾客沟通)的检定
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