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[多选题]

储备经理训练新增了哪些内容()

A.《服务管理》e课程

B.《生产管理》e课程

C.《值班管理概述》e课程

D.《打样、开店》e课程

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第1题

基础阶段在学些内容上的变化描述正确的是()

A.工作站训练调整为: 工作站介绍—产品操作步骤—理论小测试—基本检定—高峰检点

B.工作站训练调整为:工作站介绍—产品操作步骤—理论小测试—高峰检定

C.新增了工作区域介绍,分为服务区基本概述和生产区基本概述

D.基本检定有值班经理完成,高峰检定由训练员完成

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第2题

储备经理/组长工作站学习内容()

A.工作站训练

B.HWWT2

C.黄埔军校介绍

D.食品安全

E.设备维养

F.日/周盘点

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第3题

组长和储备经理在”值班管理学习流程”上那个环节不同()

A.组长要进行训练前准备确认,储备经理不需要

B.值班管理学习单元活动不同

C.课前作业内容要求不同

D.副养课程授课内容不同

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第4题

储备经理/组长的训练调整内容有()

A.工作站训练由8周调整到6周

B.值班经理训练由8周调整到6周

C.工作站训练鉴定内容调整:产品9项加服务4项(操作展现+顾客沟通)的检定

D.值班管理技能检定维持不变

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第5题

储备经理/组长的训练调整内容有()

A.学习管理(点击训练类型:培训流程-历史流程)

B.自在管-管理报表-学员信息管理表

C.没有权限看,直接报修OE

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第6题

储备经理组长训练调整内容有()

A.工作站训练由8周调整到6周

B.值班管理由8周调整到6周

C.工作站训练鉴定调整

D.值班管理技能鉴定维持不变

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第7题

储备经理2.0版本的训练过程中,用到的训练资源有哪些()

A.内建班表

B.学员指引

C.SL手册

D.课程

E.案例+OPS Tips

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第8题

储备经理/组长的训练调整内容有()

A.工作站训练由8周调整到6周

B.值班管理训练由8周调整到6周

C.工作站训练鉴定内容调整:产品9项加服务4项(操作展现+顾客沟通)的检定

D.值班管理技能检定维持不变

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第9题

储备经理/组长的训练调整内容有()

A.值班管理训练由8周调整到6周

B.值班管理技能检定维持不变

C.工作站训练由8周调整到6周

D.工作站训练鉴定内容调整:产品9项加服务4项(操作展现+顾客沟通)的检定

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第10题

以下哪些人员可以担任训练小组组长()

A.值班经理

B.储备经理

C.厨师长/组长

D.排班经理

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