题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一个合格的400接听标准是必须包含5必做，5必做分别是指（）
A.标准开场白；态度礼仪；介绍房源；推荐房源；标准结束语
B.标准开场白；介绍房源；邀约带看；确认联系方式；标准结束语
C.标准开场白；态度礼仪；邀约带看；确认联系方式；标准结束语
D.标准开场白；挖掘需求；邀约带看；确认联系方式；标准结束语
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A.标准开场白
B.介绍房源
C.确认联系方式
D.标准结束语，挂机
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第3题
成都目前考核经纪人链家网400接电有3点是要求他们必须做到的，下列属于这“3必做”的选项有（）
A．标准开场白
B．用语规范，态度积极
C．迅速反应客户咨询房源，介绍房源
D．标准结束语，后挂机
第10题
以下哪个属于VR带看服务sop-八必做（）
A.提前准备，快速响应，标准开场白介绍
B.房源户型讲解（使用2D/3D户型图）
C.明确客户意向，挖掘客户需求（多使用产品工具）
D.态度礼貌友好贯穿全程，使用普通话讲解
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