快件在国内环节，时效已经延误，已到达派件网点，一次协查无果/未满足客户需求，升级模板为：“快件状态__，客户要求（快件放行时间）__，__XXXXXX（上一层级主送对象）未回复/回复无效内容/回复方案无法满足客户需求，转XXXX（当前主送对象）处理（）

A.优先中转

B.优先派送

C.规划延误

D.中转运输环节延误

A.任意班次计划最晚出仓+2小时15分

B.01D班次派件12:00

C.03D班次派件23:59

D.当班次计划最晚出仓+2小时15分

A.时效类—优先派送

B.时效类—优先中转

C.时效类—规划延误

D.以上都正确

A.时效类—优先派送

B.时效类—优先中转

C.时效类—规划延误

D.以上都正确

A.正常时效内急件

B.延误催件

C.其他

D.催派到达派件网点

A．仓库发件晚点- 快件到达收件仓库后,未按规定的发运时间、班次发出（实际在后续班次）或错发时

B．运输到达晚点-运力未在规定运输时长内到达目的地

C．中转发件晚点-快件到达中转网点后，未按静态计划的发运时间、班次发出（实际在后续班次）或错发

D．延误派送-指快件出仓后，仓管员员未在规定时效内完成派送工作

E．仓库出仓晚点-指快件到达派件仓库后，仓管员未在规定时效内完成出仓工作

A.快件整体时效超出中通时效

B.快件整体时效超过国标时效

C.快件整体时效超过网点承若时效

D.快件当天15.00前到达派件网点客户次日来电投诉网点没有派送，要求我司进行延误赔付

A.快件时效-时效延误-中转延误

B.服务体验-派件服务-收/寄/第三方核实签收人

C.快件安全-疑似遗失-未寄出

D.快件时效-时效延误-不可抗力

A.客户来电时快件所在环节

B.来电方代码

C.寄件网点

D.派件网点