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[判断题]

派送环节延误:指末端分拨在规定时效内(网点返程时间前)扫描给派件网点的快件,因派件网点未规范交接、未及时派送、未规范操作问题件等导致的延误,由派件网点承担延误责任()

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第1题

快递时效类末端延误,网点派送延误的无需跟进至货物签收()
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第2题

快递/快运时效类末端延误,网点派送延误的无需跟进至货物签收()
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第3题

派件网点当天派送完毕后,回单当天晚上做好交接清单及发件扫描至分拨中心,最迟不得超过返单时效签收()小时内返回所属分拨中心,否则超时按照延误处罚

A.48

B.24

C.72

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第4题

线路时效达成率从哪几个环节进行提升()

A.交件

B.分拨中转

C.末端派送

D.揽件

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第5题

时效测试件派送网点存在延误,发件网点可以在客户端内举报网点误()
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第6题

若始发网点开单客户自提,到达目的网点后客户要求派送,始发网点需做()。目的网点派送时效按运单调整后的时间为准,在网点正常时效顺延一天内派送完毕,否则产生延误由目的网点承担。———

A.问题件

B.运单调整

C.投诉

D.原返

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第7题

快件在承诺时效内,客户提出尽快派送要求,当前快件已经到达派件网点(网点卸车记录),声音归类为()

A.时效类—优先派送

B.时效类—优先中转

C.时效类—规划延误

D.以上都正确

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第8题

网点延误标准()

A.规定时效签收

B.规定派送时效内应签未签

C.规定时效应签已签

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第9题

外围网点延误投诉路径()

A.仲裁时效模块-延误仲裁-网点延误

B.仲裁时效模块-操作仲裁-发起仲裁-派送延误

C.仲裁时效模块-网点快件查询

D.仲裁时效模块-服务质量

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第10题

快件时效没有延误,当前路由为快件已经到达派件网点(网点卸车记录),或发往派件网点途中(上一环节发车记录),应该结束为()

A.优先中转

B.优先派送

C.规划延误

D.中转运输环节延误

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第11题

交接单不在()使用。A.收寄派送网点与分拨中心B.收寄派送网点与客户C.分拨中心与快件运输环节D.分

交接单不在()使用。

A.收寄派送网点与分拨中心

B.收寄派送网点与客户

C.分拨中心与快件运输环节

D.分拨中心与中转站

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