题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户车辆到店后,我们无需马上做到店记录,只要在给客户施工前做好到店记录就可以了()
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第5题
B.产品到店后-S系统-创建采购单-点击从到店记录里选择-选择门店技师一辆施工暂停的车辆-正确录入供应商、产品等信息-打电话给客户确认安装时间
C.外采产品到店后,先放在门店货架上,无需录入系统,等客户什么时候来店安装的时候在录入系统
D.不用理客户要求,等客户到店再说
第11题
A.资料归档保存并制定回访计划
B.客户开车离去时目送客户离开
C.交车完当天做到回访关怀
D.对车辆功能再次详细讲解以便客户熟悉车辆操作
E.再次提醒行车安全注意事项
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