银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息,银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料,不得要求投诉人提供()
A.投诉人的基本情况
B.投诉请求、主要事实和相关依据
C.被投诉人的基本情况
D.投诉人提交书面材料的,应当由投诉人签字或者盖章
A.投诉人的基本情况
B.投诉请求、主要事实和相关依据
C.被投诉人的基本情况
D.投诉人提交书面材料的,应当由投诉人签字或者盖章
第3题
A.投诉人的基本情况
B.被投诉人的基本情况
C.投诉请求、主要事实和相关依据
D.投诉人提交书面材料的,应当由投诉人签字或者盖章
E.银行保险机构已经掌握的材料,也可要求投诉人提供
第7题
A.投诉人的基本情况
B.被投诉人的基本情况
C.投诉请求、主要事实和相关依据
D.投诉人提交书面材料的,应当由投诉人签字或者盖章
第8题
A.投诉人的基本情况
B.被投诉人的基本情况
C.投诉请求、主要事实和相关依据
D.投诉人提交书面材料的,无需投诉人签字或者盖章
第9题
A.投诉人的基本情况,包括:自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式
B.被投诉人的基本情况,包括:被投诉的银行保险机构的名称;被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称
C.投诉请求、主要事实和相关依据
D.投诉人提交书面材料的,应当由投诉人签字或者盖章
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